Program Ortasında Duruyor
Seçilen programın tamamlanmadan durması genellikle elektronik kart, ısıtma devresi veya su seviyesi algılamasıyla ilgilidir.
Manisa Siemens Çamaşır Makinesi Servisi
Siemens çamaşır makinenizde program ortasında durma, kapı kilidinin açılmaması veya ekranda zamanlayıcının donması gibi bir belirti fark ettiyseniz, durumu bize iletebilirsiniz.
Bu sayfada Siemens çamaşır makinelerinde daha sık görülen elektronik ve kilit mekanizması kaynaklı belirtileri topladık. Diğer Siemens ürünleri için marka sayfasına bakabilirsiniz.
Genel Kontrol Noktaları
Aşağıdaki alanlar, bu ürün grubunda sık kontrol edilen noktalardır. Bu bir teşhis değildir; kesin neden cihaz üzerinde yapılacak kontrol sonucunda belirlenir.
- Elektronik kart ve program seçici
- Kapı kilidi (interlock) mekanizması
- Tahliye pompası ve hortum yolu
- Denge/sıkma sensörü
Sık Karşılaşılan Arıza Belirtileri
Cihazınızda gördüğünüz belirtiyi işaretlemeniz, servis talebinizin değerlendirilmesine yardımcı olur.
Kapı Kilidi Açılmıyor
Program bittiği hâlde kapının açılmaması kilit (interlock) mekanizmasının arızalı kalmasından kaynaklanabilir; bu durumda cihazı zorlamamanızı öneririz.
Ekranda Zamanlayıcı Donuyor
Kalan süre göstergesinin ilerlememesi kontrol kartıyla ilgili bir belirti olabilir; cihaz arka planda çalışmayı sürdürebilir.
Yük Dengesi Uyarısı Sürekli Çıkıyor
Sıkma öncesi denge uyarısının tekrarlaması çamaşırların dağılımıyla ya da denge sensörüyle ilgili olabilir.
Durulama Sonrası Köpük Kalıyor
Köpüğün tamamen gitmemesi deterjan miktarı, su sertliği ayarı veya tahliye sistemiyle bağlantılı olabilir.
Tahliye Pompası Ses Yapıyor
Boşaltma sırasında oluşan uğultu veya vınlama sesi pompa ya da tahliye yolundaki bir yabancı cisimle ilişkili olabilir.
Güvenli Kullanıcı Kontrolleri
- Programın gerçekten bitip bitmediğini ekrandan kontrol edebilirsiniz.
- Deterjan/yumuşatıcı dozajının kullanım kılavuzuna uygun olup olmadığını kontrol edebilirsiniz.
- Tahliye hortumunun serbest ve kıvrılmamış olduğunu kontrol edebilirsiniz.
Güvenlik Uyarısı
- Kapı kilitliyken kapıyı zorla açmaya çalışmayın.
- Cihaz çalışırken elektronik kart bölmesine dokunmayın.
Teknik Kontrol Süreci
- Talebin Alınması Telefonla ilettiğiniz servis talebini not alırız.
- Cihaz ve Arıza Bilgisinin Değerlendirilmesi Marka, model ve arıza belirtisini birlikte değerlendiririz.
- Servis Planlaması Bulunduğunuz ilçeye göre uygun bir planlama yaparız.
- Cihaz Üzerinde Kontrol ve Arıza Tespiti Cihazı yerinde kontrol ederek arızayı tespit ederiz.
- İşlem Hakkında Bilgilendirme Tespit sonucunu ve önerilen işlemi sizinle paylaşırız.
- Onay Sonrası Uygulama Onayınızı aldıktan sonra işlemi gerçekleştiririz.
- Son Kontrol İşlem sonrasında cihazın çalışır durumda olduğunu kontrol ederiz.
Teknik Not
Siemens'te bazı seriler kilit mekanizmasını yazılımsal olarak da kontrol eder; bu nedenle arıza bazen mekanik değil elektronik kaynaklı olabilir ve model bilgisiyle birlikte değerlendirilir.
Sık Sorulan Sorular
Kapı kilitliyken açmaya zorlarsam ne olur?
Kilit mekanizmasına veya kapı contasına zarar verebilirsiniz; zorlamadan önce cihazı fişten çekip bizi aramanızı öneririz.
Ekrandaki süre donduysa cihaz çalışıyor mu?
Bazı durumlarda evet; program arka planda ilerleyebilir. Netlik için cihazı kısa süre gözlemleyebilirsiniz.
Bu site Siemens'in yetkili servisi mi?
Hayır, bağımsız bir teknik servis işletmesiyiz.
Garanti kapsamındaki Siemens çamaşır makinesine bakıyor musunuz?
Firmamız garanti kapsamı dışında kalan cihazlara hizmet veren bağımsız bir servis işletmesidir. Cihazınız hâlâ garanti kapsamındaysa üretici firmanın garanti hizmetinden faydalanmanızı öneririz.
Talebimi nasıl iletebilirim?
0850 441 33 05 numaralı hattımızdan bize ulaşarak talebinizi iletebilirsiniz.
Siemens çamaşır makineniz için talep oluşturun.
Belirtiyi ve varsa ekran uyarısını kısaca paylaşmanız yeterlidir.