Cihaz Çalışmaya Başlamıyor
Programın başlamaması güç bağlantısı, kapı kilidi veya program seçiciyle ilgili olabilir.
Manisa Profilo Bulaşık Makinesi Servisi
Profilo bulaşık makinenizde cihaz çalışmaya başlamıyorsa, püskürtme kolu dönmüyorsa veya kaçak akım rölesini attırıyorsa, arıza değerlendirmesi için talebinizi iletebilirsiniz.
Bu sayfada Profilo bulaşık makinelerinde daha sık görülen elektrik ve mekanik kaynaklı belirtileri özetledik.
Genel Kontrol Noktaları
Aşağıdaki alanlar, bu ürün grubunda sık kontrol edilen noktalardır. Bu bir teşhis değildir; kesin neden cihaz üzerinde yapılacak kontrol sonucunda belirlenir.
- Güç bağlantısı ve kaçak akım rölesi
- Kapı kilidi ve program seçici
- Püskürtme kolu ve filtre bölgesi
- Tuz/parlatıcı sensör bağlantısı
Sık Karşılaşılan Arıza Belirtileri
Cihazınızda gördüğünüz belirtiyi işaretlemeniz, servis talebinizin değerlendirilmesine yardımcı olur.
Kaçak Akım Rölesini Attırıyor
Bu durum elektriksel bir kaçak belirtisi olabilir; tekrar denemeden önce elektrik kontrolü istenir.
Püskürtme Kolu Dönmüyor
Kolun dönmemesi eksen tıkanıklığı veya yerleşim hatasıyla ilgili olabilir.
Filtre Bölgesinde Koku
Kalıcı koku genellikle filtre tıkanıklığı veya birikmiş yemek artıklarıyla ilgilidir.
Tuz/Parlatıcı Uyarısı Sürekli Yanıyor
Uyarının sönmemesi hazne seviyesi veya sensör bağlantısıyla ilgili olabilir.
Program Süresi Normalden Uzun Sürüyor
Sürenin uzaması su ısıtma veya sensör algılamasıyla bağlantılı olabilir.
Güvenli Kullanıcı Kontrolleri
- Filtrenin temiz olup olmadığını kontrol edebilirsiniz.
- Sigorta/kaçak akım rölesinin atıp atmadığını kontrol edebilirsiniz.
- Püskürtme kolunun serbestçe döndüğünü kontrol edebilirsiniz.
Güvenlik Uyarısı
- Kaçak akım rölesi tekrar atarsa cihazı yeniden denemeden elektrik kontrolü isteyin.
- Cihazın alt/arka panelini kendiniz açmayın.
Teknik Kontrol Süreci
- Talebin Alınması Telefonla ilettiğiniz servis talebini not alırız.
- Cihaz ve Arıza Bilgisinin Değerlendirilmesi Marka, model ve arıza belirtisini birlikte değerlendiririz.
- Servis Planlaması Bulunduğunuz ilçeye göre uygun bir planlama yaparız.
- Cihaz Üzerinde Kontrol ve Arıza Tespiti Cihazı yerinde kontrol ederek arızayı tespit ederiz.
- İşlem Hakkında Bilgilendirme Tespit sonucunu ve önerilen işlemi sizinle paylaşırız.
- Onay Sonrası Uygulama Onayınızı aldıktan sonra işlemi gerçekleştiririz.
- Son Kontrol İşlem sonrasında cihazın çalışır durumda olduğunu kontrol ederiz.
Teknik Not
Profilo'da filtre ve püskürtme kolu yerleşimi modele göre değişebilir; model numarasının paylaşılması doğru parça değerlendirmesine yardımcı olur.
Sık Sorulan Sorular
Kaçak akım rölesi attıysa ne yapmalıyım?
Cihazı tekrar denemeden önce elektrik tesisatı kontrolü istemenizi öneririz.
Filtreyi kendim temizleyebilir miyim?
Kullanım kılavuzunda belirtilen şekilde filtre temizliği yapabilirsiniz; devam eden koku/arıza durumunda talep oluşturabilirsiniz.
Bu site Profilo'nun yetkili servisi mi?
Hayır, bağımsız bir teknik servis işletmesiyiz.
Garanti kapsamındaki Profilo bulaşık makinesine bakıyor musunuz?
Firmamız garanti kapsamı dışında kalan cihazlara hizmet veren bağımsız bir servis işletmesidir. Cihazınız hâlâ garanti kapsamındaysa üretici firmanın garanti hizmetinden faydalanmanızı öneririz.
Servis talebimi nasıl oluşturabilirim?
0850 441 33 05 numaralı hattımızdan cihaz ve arıza bilgisini paylaşarak talep oluşturabilirsiniz.
Profilo bulaşık makineniz için talep oluşturun.
Belirtiyi ve model bilgisini paylaşmanız yeterlidir.