Gömme Ünite Dolap Ölçüsüne Uymuyor
Boşluk ölçüsü ile ürün ölçüsü uyuşmazlığı montaj öncesi kontrol edilmemiş olabilir.
Manisa Profilo Ankastre Ürünler Servisi
Profilo ankastre setinizde (fırın, ocak, davlumbaz) montaj ölçüsü tutmuyor, elektrik bağlantısı ortak sigortayı attırıyor veya parçalar arası uyum sorunu varsa, talebinizi iletebilirsiniz.
Bu sayfada Profilo ankastre ürünlerinde daha sık görülen montaj ve temel elektrik kaynaklı uyum belirtilerini özetledik.
Genel Kontrol Noktaları
Aşağıdaki alanlar, bu ürün grubunda sık kontrol edilen noktalardır. Bu bir teşhis değildir; kesin neden cihaz üzerinde yapılacak kontrol sonucunda belirlenir.
- Gömme ünite ölçü uyumu
- Ortak elektrik hattı ve sigorta/kaçak akım rölesi
- Kablo ve kanal bağlantı noktaları
- Bağlantı kutusuna erişim
Sık Karşılaşılan Arıza Belirtileri
Cihazınızda gördüğünüz belirtiyi işaretlemeniz, servis talebinizin değerlendirilmesine yardımcı olur.
Ortak Sigorta/Kaçak Akım Rölesi Atıyor
Birden fazla ünitenin aynı hattı paylaşması aşırı yüklenmeye yol açabilir.
Ocak ile Davlumbaz Arasında Kablo Bağlantısı Gevşek
Gevşek bağlantı otomatik devreye girme fonksiyonunu etkileyebilir.
Fırın Kapısı Yan Dolaba Çarpıyor
Montaj mesafesi yetersizse kapı açılışı komşu dolapla çakışabilir.
Davlumbaz Kanalı Sızdırıyor
Kanal bağlantı noktalarındaki sızıntı emiş verimini düşürebilir.
Elektrik Bağlantı Kutusuna Erişim Zor
Montaj sonrası bağlantı kutusuna erişimin kısıtlı olması bakım süresini uzatabilir.
Güvenli Kullanıcı Kontrolleri
- Ürünlerin model numaralarını not edebilirsiniz.
- Sigorta/kaçak akım rölesinin atıp atmadığını kontrol edebilirsiniz.
- Kapı açılışının komşu dolaba çarpıp çarpmadığını gözle kontrol edebilirsiniz.
Güvenlik Uyarısı
- Ortak sigorta/kaçak akım rölesi tekrar atarsa elektrik tesisatı kontrolü isteyin.
- Gaz bağlantılı ünitelerde kendiniz müdahale etmeyin.
Teknik Kontrol Süreci
- Talebin Alınması Telefonla ilettiğiniz servis talebini not alırız.
- Cihaz ve Arıza Bilgisinin Değerlendirilmesi Marka, model ve arıza belirtisini birlikte değerlendiririz.
- Servis Planlaması Bulunduğunuz ilçeye göre uygun bir planlama yaparız.
- Cihaz Üzerinde Kontrol ve Arıza Tespiti Cihazı yerinde kontrol ederek arızayı tespit ederiz.
- İşlem Hakkında Bilgilendirme Tespit sonucunu ve önerilen işlemi sizinle paylaşırız.
- Onay Sonrası Uygulama Onayınızı aldıktan sonra işlemi gerçekleştiririz.
- Son Kontrol İşlem sonrasında cihazın çalışır durumda olduğunu kontrol ederiz.
Teknik Not
Profilo'da ankastre setler genellikle aynı elektrik hattını paylaşır; bu nedenle bir ünitedeki elektriksel bir sorun diğerini de etkileyebilir.
Sık Sorulan Sorular
Sigorta neden birden fazla üniteyi birlikte etkiliyor?
Aynı hattı paylaşan üniteler birbirini etkileyebilir; bu durumda hat bazlı kontrol gerekebilir.
Montaj ölçüsü tutmuyor, ne yapmalıyım?
Dolap boşluğu ile ürün ölçülerini paylaşmanız değerlendirmeye yardımcı olur.
Bu site Profilo'nun yetkili servisi mi?
Hayır, bağımsız bir teknik servis işletmesiyiz.
Garanti kapsamındaki Profilo ankastre ürünlerine bakıyor musunuz?
Firmamız garanti kapsamı dışında kalan cihazlara hizmet veren bağımsız bir servis işletmesidir. Cihazınız hâlâ garanti kapsamındaysa üretici firmanın garanti hizmetinden faydalanmanızı öneririz.
Servis talebimi nasıl oluşturabilirim?
0850 441 33 05 numaralı hattımızdan cihaz ve arıza bilgisini paylaşarak talep oluşturabilirsiniz.
Profilo ankastre ürünleriniz için talep oluşturun.
Set içeriğini ve belirtiyi paylaşmanız yeterlidir.